Une question ?
- assistance[at]openedition.org pour tout ce qui relève de la préparation des documents, le stylage et la mise en ligne avec Lodel.
- revues[at]openedition.org et books-support[at]openedition.org pour tout ce qui concerne le site, son projet éditorial, les demandes d’évolution et de mises à jour mais aussi la soumission d’ouvrage pour validation avant publication.
- formations-lodel[at]openedition.org pour tout ce qui relève des formations à la mise en ligne et préparation de copie pour Openedition Books et Journals.
- diffusion[at]openedition.org : pour tout ce qui relève de la politique de commercialisation
- referencement[at]openedition.org : pour tout ce qui concerne l’indexation et le référencement de votre revue.
- freemium[at]openedition.org : pour tout ce qui concerne le partenariat avec les institutions sur l’accès payant aux formats détachables.
- assistance-metopes[at]unicaen.fr : pour tout ce qui relève de la mise en ligne avec la chaîne Métopes.
Pour toute correspondance avec nos équipes, nous vous remercions de faire part de vos questions en respectant les bons usages suivants, et ce, afin que nous puissions traiter efficacement vos demandes :
- saisir un objet de courriel explicite comportant le titre du site ;
- mentionner l’URL du site concerné ou, le cas échéant, l’URL de la page qui présente un problème ;
- présenter votre demande ou décrire un éventuel problème le plus précisément possible et les opérations que vous avez faites ;
- si vous ne parvenez pas à charger un document sur le site, l’attacher en pièce jointe.
